當前，喀什市進入旅游旺季，國內外眾多游客蜂擁踏至，切身感受到了“不到喀什，就不算到新疆！”的獨特魅力。我市旅游市場也持續(xù)向好，但也出現(xiàn)了部分房價高漲、一房難求等問題。為了維護我市良好的旅游形象和廣大游客的正當權益，促進我市旅游業(yè)長期健康發(fā)展，在此，我們向廣大市民朋友、各住宿業(yè)主、各相關單位發(fā)出如下倡議：

一是“創(chuàng)紅”不易，“長紅”更不易。

今年是消費提振年，各類“創(chuàng)紅”屢屢在網(wǎng)上形成流量爆款，借助喀什古城這一響亮的名片，我市也涌現(xiàn)出了一大批“網(wǎng)紅民宿”“網(wǎng)紅酒店”。經(jīng)歷過疫情前3年的艱辛與堅持，面對2023年，不少住宿業(yè)主已經(jīng)在摩拳擦掌，準備大干一場，面對旅游旺季游客的迅猛增長，隨之而來的是房價高漲，一房難求，讓很多游客望而卻步。靠“天價房價”“一錘子買賣”經(jīng)營不是長久之計，更細更深的功夫要做在細致服務和長遠發(fā)展上，真正讓人來了不想走，走了還想再來，用口碑樹品牌，用腳步來投“票”，讓“流量”變成實實在在的“留量”。在此，倡議廣大住宿業(yè)主堅持“誠信至上，服務第一”的原則，依法經(jīng)營、明碼標價，杜絕哄抬物價，房價漲幅不超過正常均價的50%，打造誠信文明、舒適稱心的消費環(huán)境，共同維護喀什市來之不易的旅游形象和旅游口碑。

二是落實屬地監(jiān)督、管理、服務責任。

古城景區(qū)管委會、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道要落實好轄區(qū)住宿價格的監(jiān)督引導工作。一方面要及時關注房價漲幅，引導住宿業(yè)主在合理區(qū)間漲幅，漲幅不超過正常均價的50%，防止出現(xiàn)惡意哄抬物價、捂房惜售等行為。另一方面要加大文明旅游宣傳力度。采取多種方式加大宣傳引導，積極引導住宿行業(yè)參與文明旅游實踐中，積極倡導健康、科學、文明的生活方式，踐行光盤行動、低碳出行、綠色消費，主動參與城鄉(xiāng)人居環(huán)境整治，努力創(chuàng)造干凈整潔、綠色環(huán)保、和諧文明的城市旅游環(huán)境。

三是呼吁廣大市民加大監(jiān)督，及時舉報違法行為。

大力營造“處處都是旅游環(huán)境，人人都是旅游形象”的濃厚氛圍，講文明語言、行文明禮儀、養(yǎng)文明習慣、興文明之風，自覺抵制不文明行為，積極舉報哄抬物價等旅游違法行為。大力弘揚“奉獻、友愛、互助、進步”的志愿服務精神，積極投身志愿服務工作，急游客之所急，幫游客之所需，為游客提供“細致、周到、熱情、高效”的服務，自覺當好喀什旅游形象的“宣傳員”、“講解員”、“服務員”。

每個喀什人都是喀什形象的建設者和維護者。讓我們從自身做起，從點滴做起，尊重游客，規(guī)范服務，用微笑傳遞熱情，用行動證明熱誠，向廣大游客展現(xiàn)喀什人民熱情好客、淳樸善良的良好形象，共同譜寫喀什旅游發(fā)展的美好篇章。

旅游投訴

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