喀什市：醫(yī)保服務(wù)點351個！ 15分鐘即可辦完醫(yī)保業(yè)務(wù)！

來源：古城喀什發(fā)布日期：2023-08-15 17:17 瀏覽次數(shù)：次字體：【大中小】

8月6日，家住東湖小區(qū)的李女士到遠東醫(yī)院看望住院治療的父親，在醫(yī)院結(jié)算窗口旁發(fā)現(xiàn)多了“醫(yī)保服務(wù)窗口”標識，她抱著試一試的心態(tài)詢問能否給孩子辦理參保登記，窗口工作人員熱情的接待了她，并快速為其辦理了新生兒參保登記業(yè)務(wù)，還為其講解了相關(guān)醫(yī)療政策。

據(jù)了解，就在今年7月，全市39家定點醫(yī)院都開通了醫(yī)保服務(wù)窗口，可以方便患者在醫(yī)院內(nèi)辦理新參保登記、異地就醫(yī)備案等10項醫(yī)保業(yè)務(wù)和24項醫(yī)保信息查詢業(yè)務(wù)。

高標準創(chuàng)建打造家門口“醫(yī)療保障圈”

喀什市參保群眾60余萬，經(jīng)辦力量長期薄弱，跑腿、排隊等難點、堵點問題是困擾群眾的一大難題。自2022年以來，喀什市醫(yī)療保障局周密部署謀劃，“階梯式”開展醫(yī)保業(yè)務(wù)下沉、服務(wù)前移，不斷延伸醫(yī)保政務(wù)服務(wù)，目前全市共有醫(yī)保服務(wù)點351個，其中：市級醫(yī)保經(jīng)辦窗口7個，醫(yī)療機構(gòu)醫(yī)保服務(wù)點39個，鄉(xiāng)村兩級基層醫(yī)保服務(wù)網(wǎng)點305個，群眾可根據(jù)實際自主就近選擇服務(wù)點辦理醫(yī)保業(yè)務(wù)。

市政務(wù)服務(wù)中心管理科張遠表示：

從今年3月以來，醫(yī)保窗口經(jīng)辦壓力明顯減輕，群眾來了一般15分鐘左右就可以辦完醫(yī)保業(yè)務(wù)。

形式多樣 構(gòu)建15分鐘醫(yī)保服務(wù)圈

據(jù)統(tǒng)計，2023年1-7月，全市各基層醫(yī)保服務(wù)點（站）通過醫(yī)保基層網(wǎng)廳、手機APP幫辦代辦等方式幫助群眾辦理異地備案登記等10項醫(yī)保業(yè)務(wù)累計9000余件（次），較2022年同期漲幅300%以上，市級經(jīng)辦窗口群眾排隊等待狀況大幅改善，“15分鐘醫(yī)保服務(wù)圈”基本構(gòu)建，群眾在“家門口”即可享受到方便快捷的醫(yī)保服務(wù)，醫(yī)保政策知曉率和認可度不斷提升。

下一步，喀什市醫(yī)療保障局將常態(tài)化組織網(wǎng)點專干開展醫(yī)保政策和業(yè)務(wù)操作培訓(xùn)，不斷規(guī)范經(jīng)辦流程，并通過公布各網(wǎng)點服務(wù)咨詢電話，公示投訴專線，日常監(jiān)督跟蹤問效等方式，不斷提升各網(wǎng)點服務(wù)質(zhì)效，確保醫(yī)保服務(wù)延伸各網(wǎng)點能“接的住、辦的好”，更好更快惠及更多群眾。

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喀什市：醫(yī)保服務(wù)點351個！ 15分鐘即可辦完醫(yī)保業(yè)務(wù)！

從今年3月以來，醫(yī)保窗口經(jīng)辦壓力明顯減輕，群眾來了一般15分鐘左右就可以辦完醫(yī)保業(yè)務(wù)。