一級(jí)指標(biāo)
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二級(jí)指標(biāo)
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評(píng)分細(xì)則
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分值
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發(fā)布解讀
(31分)
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概況信息
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1.未開(kāi)設(shè)概況信息類欄目的,扣2分。
2.概況信息更新不及時(shí)或不準(zhǔn)確的,每發(fā)現(xiàn)一處,扣1分。
(注:對(duì)國(guó)務(wù)院部門門戶網(wǎng)站不檢查該項(xiàng)指標(biāo)。)
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2
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機(jī)構(gòu)職能
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1.未開(kāi)設(shè)機(jī)構(gòu)職能類欄目的,扣2分。
2.機(jī)構(gòu)職能信息不準(zhǔn)確的,每發(fā)現(xiàn)一處,扣1分。
(注:國(guó)務(wù)院部門門戶網(wǎng)站未開(kāi)設(shè)機(jī)構(gòu)職能類欄目扣4分,信息不準(zhǔn)確的,每發(fā)現(xiàn)一處扣1分,最多扣4分。)
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2
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領(lǐng)導(dǎo)信息
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1.未開(kāi)設(shè)領(lǐng)導(dǎo)信息類欄目的,扣2分。
2.領(lǐng)導(dǎo)姓名、簡(jiǎn)歷等信息缺失或不準(zhǔn)確的,每發(fā)現(xiàn)一處,扣1分。
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2
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動(dòng)態(tài)要聞
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1.未開(kāi)設(shè)動(dòng)態(tài)要聞?lì)悪谀康模?/span>5分。
2.監(jiān)測(cè)時(shí)間點(diǎn)前2周內(nèi)未更新的,扣5分。
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5
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政策文件
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1.未開(kāi)設(shè)政策文件類欄目的,扣5分。
2.監(jiān)測(cè)時(shí)間點(diǎn)前6個(gè)月內(nèi)政策文件類一級(jí)欄目未更新的,扣5分。
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5
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政策解讀
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1.未開(kāi)設(shè)政策解讀類欄目的,扣5分。
2.監(jiān)測(cè)時(shí)間點(diǎn)前6個(gè)月內(nèi)政策解讀類一級(jí)欄目未更新的,扣5分。
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5
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解讀比例
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隨機(jī)抽查網(wǎng)站已發(fā)布的3個(gè)以本地區(qū)本部門或本地區(qū)本部門辦公廳(室)名義印發(fā)的涉及面廣、社會(huì)關(guān)注度高的政策文件,被解讀的文件數(shù)量每少一個(gè),扣1分。
(注:不足3個(gè)的則檢查全部文件。)
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3
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解讀關(guān)聯(lián)
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隨機(jī)抽查網(wǎng)站已發(fā)布的3個(gè)解讀稿:未與被解讀的政策文件相關(guān)聯(lián)的,每發(fā)現(xiàn)一處,扣0.5分;該政策文件未與被抽查解讀稿相關(guān)聯(lián)的,每發(fā)現(xiàn)一處,扣0.5分。
(注:不足3個(gè)的則檢查全部解讀稿。)
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3
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其他欄目
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1.其他欄目存在空白的,每發(fā)現(xiàn)一個(gè),扣2分。
2.其他欄目存在應(yīng)更新未更新的,每發(fā)現(xiàn)一個(gè),扣1分。
(注:因空白、應(yīng)更新未更新等原因已按其他指標(biāo)扣分的,本指標(biāo)項(xiàng)下不重復(fù)扣分。)
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4
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辦事服務(wù)
(25分)
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事項(xiàng)公開(kāi)
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未對(duì)辦事服務(wù)事項(xiàng)集中分類展示的,扣3分。
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3
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在線申請(qǐng)
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1.未提供在線注冊(cè)功能或提供注冊(cè)功能但用戶(含異地用戶)無(wú)法注冊(cè)的,扣5分。
2.注冊(cè)用戶無(wú)法在線辦事的,扣5分。
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5
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辦事統(tǒng)計(jì)
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1.未公開(kāi)辦事統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的,扣2分。
2.監(jiān)測(cè)時(shí)間點(diǎn)前1個(gè)月內(nèi)未更新的,扣1分;3個(gè)月內(nèi)未更新的,扣2分。
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2
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辦事指南
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隨機(jī)抽查5個(gè)辦事服務(wù)事項(xiàng):
1.事項(xiàng)無(wú)辦事指南的,每發(fā)現(xiàn)一個(gè),扣4分;
2.提供辦事指南,但重點(diǎn)要素類別(包括事項(xiàng)名稱、設(shè)定依據(jù)、申請(qǐng)條件、辦理材料、辦理地點(diǎn)、辦理機(jī)構(gòu)、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、辦理時(shí)間、聯(lián)系電話、辦理流程)缺失的,每發(fā)現(xiàn)一處,扣0.5分;
3.辦理材料格式要求不明確的(如未說(shuō)明原件/復(fù)印件、紙質(zhì)版/電子版、份數(shù)等),每發(fā)現(xiàn)一個(gè)存在該問(wèn)題的事項(xiàng),扣1分;
4.存在表述含糊不清的情形(如“根據(jù)有關(guān)法律法規(guī)規(guī)定應(yīng)提交的其他材料”等表述),每發(fā)現(xiàn)一個(gè)存在該問(wèn)題的事項(xiàng),扣2分;
5.辦事指南中提到的政策文件僅有名稱、未說(shuō)明具體內(nèi)容的,每發(fā)現(xiàn)一個(gè)存在該問(wèn)題的事項(xiàng),扣0.5分。
(注:不足5個(gè)的則檢查全部事項(xiàng)。)
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8
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內(nèi)容準(zhǔn)確
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隨機(jī)抽查5個(gè)辦事指南,信息(如咨詢電話、投訴電話等)存在錯(cuò)誤,或與實(shí)際辦事要求不一致的,每發(fā)現(xiàn)一處,扣1分。
(注:不足5個(gè)的則檢查全部指南。)
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5
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表格樣表
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隨機(jī)抽查2個(gè)辦事指南,要求辦事人提供申請(qǐng)表、申請(qǐng)書(shū)等表單但未提供規(guī)范表格獲取渠道的,每發(fā)現(xiàn)一個(gè)存在該問(wèn)題的辦事指南,扣1分。
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2
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互動(dòng)交流
(23分)
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信息提交
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存在網(wǎng)民(含異地用戶)無(wú)法使用網(wǎng)站互動(dòng)交流功能提交信息問(wèn)題的,扣7分。
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7
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統(tǒng)一登錄
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網(wǎng)站各個(gè)具有互動(dòng)交流功能的欄目(網(wǎng)上信訪、紀(jì)檢舉報(bào)等專門渠道除外)提供的注冊(cè)登錄功能,未實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一注冊(cè)登錄的,扣3分。
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3
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留言公開(kāi)
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1.咨詢建言類欄目(網(wǎng)上信訪、紀(jì)檢舉報(bào)等專門渠道除外)對(duì)所有網(wǎng)民留言都未公開(kāi)的,扣6分。
2.隨機(jī)抽查5條已公開(kāi)的網(wǎng)民留言,未公開(kāi)留言時(shí)間、答復(fù)時(shí)間、答復(fù)單位、答復(fù)內(nèi)容的,每發(fā)現(xiàn)一處,扣1分。
3.監(jiān)測(cè)時(shí)間點(diǎn)前2個(gè)月內(nèi)未更新的,扣3分。
4.未公開(kāi)留言受理反饋情況統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的,扣3分。
(注:不足5條的則檢查全部留言。)
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6
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辦理答復(fù)
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模擬用戶進(jìn)行2次簡(jiǎn)單常見(jiàn)問(wèn)題咨詢:
1.未在5個(gè)工作日內(nèi)收到網(wǎng)上答復(fù)意見(jiàn)的,每發(fā)現(xiàn)一次,扣4分;
2.答復(fù)內(nèi)容質(zhì)量不高,有推諉、敷衍等現(xiàn)象的,每發(fā)現(xiàn)一次,扣4分。
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7
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功能設(shè)計(jì)
(21分)
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域名名稱
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1.域名不符合規(guī)范的,扣1分。
2.網(wǎng)站未以本地區(qū)本部門名稱命名的,扣1分。
3.網(wǎng)站名稱未在全站頁(yè)面頭部區(qū)域顯著展示的,扣1分。
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3
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網(wǎng)站標(biāo)識(shí)
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未在全站頁(yè)面底部功能區(qū)清晰列明黨政機(jī)關(guān)網(wǎng)站標(biāo)識(shí)、網(wǎng)站標(biāo)識(shí)碼、ICP備案編號(hào)、公安機(jī)關(guān)備案標(biāo)識(shí)、網(wǎng)站主辦單位、聯(lián)系方式的,每缺一項(xiàng),扣0.5分。
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3
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可用性
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1.首頁(yè)上的鏈接(包括圖片、附件、外部鏈接等)打不開(kāi)或錯(cuò)誤的,每發(fā)現(xiàn)一處,扣0.2分;如首頁(yè)僅為網(wǎng)站欄目導(dǎo)航入口,則檢查所有二級(jí)頁(yè)面上的鏈接。
2.其他頁(yè)面上的鏈接(包括圖片、附件、外部鏈接等)打不開(kāi)或錯(cuò)誤的,每發(fā)現(xiàn)一處,扣0.1分。
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1
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“我為政府網(wǎng)
站找錯(cuò)”
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1.未在首頁(yè)底部功能區(qū)規(guī)范添加“我為政府網(wǎng)站找錯(cuò)”入口的,扣1分。
2.未在其他頁(yè)面底部功能區(qū)規(guī)范添加“我為政府網(wǎng)站找錯(cuò)”入口的,每發(fā)現(xiàn)一處,扣0.2分。
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1
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1.監(jiān)測(cè)時(shí)間點(diǎn)前6個(gè)月內(nèi),存在網(wǎng)民留言超過(guò)3個(gè)工作日未答復(fù)的,每發(fā)現(xiàn)一條,扣1分。
2.監(jiān)測(cè)時(shí)間點(diǎn)前6個(gè)月內(nèi),存在答復(fù)內(nèi)容質(zhì)量不高,有推諉、敷衍等現(xiàn)象的,每發(fā)現(xiàn)一條,扣1分。
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3
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站內(nèi)搜索
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1.未提供全站站內(nèi)搜索功能或功能不可用的,扣4分。
2.隨機(jī)選取4條網(wǎng)站已發(fā)布的信息或服務(wù)的標(biāo)題進(jìn)行測(cè)試,在搜索結(jié)果第一頁(yè)無(wú)法找到該內(nèi)容的,每條扣1分。
3.未對(duì)搜索結(jié)果進(jìn)行分類展現(xiàn)的(如按照政策文件、辦事指南等進(jìn)行分類),扣1分。
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4
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一號(hào)登錄
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注冊(cè)用戶在各個(gè)功能板塊(網(wǎng)上信訪、紀(jì)檢舉報(bào)等專門渠道除外)無(wú)法一號(hào)登錄的,扣2分。
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2
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頁(yè)面標(biāo)簽
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1.隨機(jī)抽查5個(gè)內(nèi)容頁(yè)面,無(wú)站點(diǎn)標(biāo)簽或內(nèi)容標(biāo)簽的,每個(gè)扣0.1分。
2.隨機(jī)抽查5個(gè)欄目頁(yè)面,無(wú)站點(diǎn)標(biāo)簽或欄目標(biāo)簽的,每個(gè)扣0.1分。
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1
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兼容性
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使用主流瀏覽器訪問(wèn)網(wǎng)站,不能正常顯示頁(yè)面內(nèi)容的,每類扣1分。
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2
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IPv6改造
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未按照要求完成IPv6改造的,扣1分。
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1
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